Atmaksas un atcelšanas politika

Sveicināti uz ADS Consultancy Max. Mēs esam apņēmušies sniegt augstu pakalpojumu līmeni mūsu klientiem. Šajā atgriešanas un atcelšanas politikā ir aprakstītas jūsu tiesības un procedūras, kad pērkat mūsu produktus vai pakalpojumus, atbilstoši Īrijas patērētāju aizsardzības likumiem.

Veicot pirkumu mūsu mājaslapā www.adsconsultancymax.ie, jūs piekrītat šai politikai noteiktajiem noteikumiem.

1. Vispārējā atgriešanas politika

Mēs cenšamies nodrošināt, lai visi klienti būtu apmierināti ar mūsu produktiem un pakalpojumiem. Ja jūs neesat apmierināts ar savu pirkumu, lūdzu pārskatiet tālāk esošos noteikumus attiecībā uz atgriešanu:

  • Atgriešanas iespējas ir pieejamas, ievērojot tālāk aprakstītos noteikumus.
  • Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu norādītajā laika posmā.
  • Atmaksas tiks veiktas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, ko izmantojāt veicot pirkumu.

2. Pakalpojumu atcelšana

2.1. Atcelšanas tiesības (atdzesēšanas periods)

  • Saskaņā ar Eiropas Savienības (Patērētāju informācija, atcelšana un citas tiesības) regulācijām 2013. gadā jums ir tiesības atcelt savu digitālo vai tiešsaistes pakalpojumu iegādi 14 dienu laikā bez jebkādas iemesla norādīšanas.
  • 14 dienu atdzesēšanas periods sākas dienā, kad saņemat apstiprinājumu par savu pasūtījumu.
  • Lai izmantotu savas atcelšanas tiesības, jums jāinformē mūs par savu lēmumu 14 dienu laikā, sazinoties ar mums pa e-pastu adsconsultancymax@gmail.com vai aizpildot atcelšanas veidlapu, kas pieejama mūsu mājaslapā.

2.2. Atcelšanas tiesību izņēmumi

  • Atcelšanas tiesības neattiecas, ja pakalpojums ir pilnībā izpildīts un jūs esat apzinājušies, ka pēc pakalpojuma pabeigšanas jūsu tiesības uz atcelšanu tiks zaudētas.
  • Digitālo produktu gadījumā atcelšanas tiesības tiek izbeigtas, ja lejupielādējat vai piekļūtat saturam tūlīt pēc iegādes, sniedzot skaidru piekrišanu.

3. Atmaksas pieprasīšanas process

Lai pieprasītu atmaksu, ievērojiet šos soļus:

  1. Sazinieties ar mums: Rakstiet mums uz e-pastu info@adsconsultancymax.ie vai zvaniet mums pa tālruni +353 1 460 5289 noteiktajā atmaksas laika posmā.
  2. Nodrošiniet detaļas: Iekļaujiet savu pasūtījuma numuru, iegādes datumu un iemeslu, kāpēc lūdzat atmaksu.
  3. Atmaksas pārskatīšana: Mēs pārskatīsim jūsu pieprasījumu un atbildēsim 14 dienu laikā. Ja tas tiks apstiprināts, atmaksu veiks, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

4. Atmaksas tiesību noteikumi

Mēs sniedzam atlaides saskaņā ar šādiem noteikumiem:

  • Bojāti vai nepareizi produkti: Ja produkts vai pakalpojums tiek konstatēts kā bojāts vai neatbilst sniegtajai aprakstam, jums ir tiesības uz pilnu atmaksu.
  • Domāšanas maiņa: Ja atceļat savu pasūtījumu 14 dienu atdzesēšanas periodā, jums ir tiesības uz atmaksu, ja pakalpojums nav pilnībā izpildīts.
  • Nepareizie pirkumi: Ja nejauši pērkat nepareizo pakalpojumu vai produktu, jums var būt tiesības uz atmaksu, atkarībā no mūsu izvērtējuma.

5. Situācijas, kurās nav atmaksas

Atmaksas netiks izsniegtas šādos gadījumos:

  • Ja produkts vai pakalpojums ir pilnībā izpildīts vai izmantots, un jūs piekritāt atteikties no jūsu atcelšanas tiesībām.
  • Ja atmaksas pieprasījums tiek iesniegts ārpus noteiktā laika posma.
  • Ja ir pierādījumi par nesankcionētu, nolūkos nesaistošu bojājumu vai neautorizētu produktu vai pakalpojuma modificēšanu.

6. Pakalpojuma specifiskie atcelšanas noteikumi

Attiecībā uz pakalpojumiem, kas ietver ieplānotus tikšanās laikus vai konsultācijas, piemēro attiecīgie noteikumi:

  • Atcelšanas paziņojums: Atcelšanu jāveic vismaz 24 stundas pirms ieplānotā tikšanās. Ja nesniedzat pietiekamu paziņojumu, jums var tikt piemērota atcelšanas maksas.
  • Pārkārtošana: Ja jums ir nepieciešams pārplānot tikšanos, lūdzu sazinieties ar mums vismaz 24 stundas iepriekš. Pārkārtot ieplānoto tikšanos ir atkarīgs no pieejamības.
  • Neesiena: Ja jūs neatnākat uz ieplānoto tikšanos bez iepriekšēja paziņojuma, atgrieznes netiks sniegta.

7. Digitālo produktu atmaksas politika

Attiecībā uz digitālajiem produktiem vai saturu tiek piemēroti šādi noteikumi:

  • Uzreizēja piekļuve: Ja jūs piekļūstat vai lejupielādējat digitālo saturu tūlīt pēc iegādes, jūs piekrītat atteikties no tiesībām uz atmaksu.
  • Tehniskie jautājumi: Ja jums ir tehniski jautājumi ar digitālajiem produktiem, lūdzu sazinieties ar mums pēc palīdzības. Atmaksas var tikt izskatītas, ja tehniskais jautājums nav atrisināms.

8. Atmaksu apstrāde

  • Apstiprinātās atmaksas tiks apstrādātas 14 dienu laikā pēc jūsu atmaksas pieprasījuma vai atgrieztā produkta saņemšanas.
  • Atmaksas tiks veiktas uz sākotnējo maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkumā.
  • Ja atmaksu kavē ilgāk par 14 dienām, jums ir tiesības uz papildu kompensāciju saskaņā ar Īrijas patērētāju aizsardzības likumiem.

9. Atmaksas par promocijas priekšmetiem

Preces, iegādātas kā daļa no promocijas piedāvājuma vai atlaidi, var būt pakļautas atšķirīgiem atmaksas nosacījumiem. Lūdzu, pārskatiet konkrētos promocijas noteikumus, veicot pirkumu.

10. Jūsu patērētāju tiesības

Nekas šajā Atgriešanās un atcelšanas politikā neietekmē jūsu likumīgās tiesības kā patērētājam, saskaņā ar Īrijas likumu, tostarp:

  • Jūsu tiesības saskaņā ar Preču pārdošanas un pakalpojumu piegādes likumu 1980. gadā.
  • Jūsu tiesības saskaņā ar Eiropas Savienības (Patērētāju informācija, atcelšana un citas tiesības) regulācijām 2013. gadā.

11. Izmaiņas Atgriešanās un atcelšanas politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Atgriešanās un atcelšanas politiku, atspoguļojot izmaiņas mūsu pakalpojumos, Īrijas likumos vai patērētāju tiesību regulējumā. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā ar atjaunināto “Spēkā esošo datumu”. Ieteicams periodiski pārskatīt šo politiku.

12. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas par šo Atgriešanās un atcelšanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:

ADS Consultancy Max
E-pasts: info@adsconsultancymax.ie
Tālrunis: +353 1 460 5289

Šī Atgriešanās un atcelšanas politika ir izstrādāta, lai atbilstu Īrijas patērētāju aizsardzības likumiem, nodrošinot skaidrību un caurskatāmību jūsu biznesa praksēs. Jūs varat pielāgot jebkurus sadaļus, lai atspoguļotu savus konkrētos pakalpojumus vai jebkādus papildus noteikumus, kas varētu piemēroties.