Tagasimakse- ja tühistamispoliitika

Tere tulemast ADS Consultancy Maxi. Oleme pühendunud kõrge teenindustaseme pakkumisele oma klientidele. See Tagasimaksete ja Tühistamise poliitika kirjeldab teie õigusi ja protseduure tagasimaksete ja tühistamiste korral meie toodete või teenuste ostmisel vastavalt Iirimaa tarbijakaitse seadustele.

Te tehes ostu meie veebisaidil www.adsconsultancymax.ie, nõustute käesolevas poliitikas sätestatud tingimustega.

1. Üldine Tagasimaksete Poliitika

Meie eesmärk on tagada, et kõik kliendid oleksid rahul meie toodete ja teenustega. Kui te ei ole oma ostuga rahul, palun tutvuge järgmiste tagasimaksete tingimustega:

  • Tagasimaksed on saadaval kindlatel allpool selgitatud tingimustel.
  • Tagasimakse taotlemiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega määratud ajaraamistikus.
  • Tagasimaksed väljastatakse kasutades ostu ajal kasutatud esialgset maksemeetodit.

2. Teenuste Tühistamine

2.1. Õigus Tühistada (Taganemisõigus)

  • Vastavalt Euroopa Liidu (Tarbijate Teabe, Tühistamise ja Muude Õiguste) Määrustele 2013, on teil õigus tühistada oma digitaalsete või veebiteenuste ost 14 päeva jooksul põhjust avaldamata.
  • 14-päevane taganemisperiood algab päeval, kui saate kinnituse oma tellimuse kohta.
  • Õiguse kasutamiseks tühistada teavitage meid oma otsusest 14-päevase perioodi jooksul, võttes meiega ühendust aadressil adsconsultancymax@gmail.com või täites tühistamisvormi, mis on saadaval meie veebisaidil.

2.2. Erandid Tühistamisõigusele

  • Tühistamisõigus ei kohaldu, kui teenus on täielikult osutatud ja olete tunnistanud, et teie tühistamisõigus kaob pärast teenuse lõpetamist.
  • Digitaalsete toodete korral tühistamisõigus jääb õigeks, kui laadite või kasutate sisu kohe pärast ostmist koos teie selgesõnalise nõusolekuga.

3. Tagasimakse Taotlemise Protsess

Tagasimakse taotlemiseks järgige neid samme:

  1. Võtke Meiega Ühendust: Kirjutage meile e-posti aadressil info@adsconsultancymax.ie või helistage meile numbril +353 1 460 5289 vastavalt tagasimakse jaoks kehtivale ajaraamistikule.
  2. Andke Üksikasjad: Sisestage oma tellimuse number, ostukuupäev ja põhjus tagasimakse taotluse kohta.
  3. Tagasimakse Ülevaatus: Vaatame läbi teie taotluse ning vastame 14 päeva jooksul. Kui taotlus on heaks kiidetud, väljastatakse tagasimakse algse maksemeetodi abil.

4. Tagasimakse Õigustatus

Me väljastame tagasimaksed järgmistel tingimustel:

  • Vigased või Defektsed Tooted: Kui avastatakse, et toode või teenus on vigane või ei vasta antud kirjeldusele, olete õigustatud täieliku tagasimakse saamisele.
  • Mõtlemise Muutus: Kui tühistate oma tellimuse 14-päevase taganemisperioodi jooksul, olete õigustatud tagasimaksele, eeldusel et teenust ei ole täielikult osutatud.
  • Vale Ost: Kui te ostsite kogemata vale teenuse või toote, võite olla õigustatud tagasimaksele, meie kaalutlusel.

5. Olukorrad, Mis Ei Ole Tagasimakstavad

Tagasimakseid ei väljastata järgmistel olukordadel:

  • Kui toode või teenus on täielikult osutatud või kasutatud ning olete nõustunud loobuma oma tühistamisõigusest.
  • Kui tagasimakse taotlus tehakse väljaspool määratud ajaraamistikku.
  • Kui on tõendeid väärkasutusest, kavatsuslikust kahjustamisest või volitamata toote või teenuse muutmist.

6. Teenuse-Spetsiifilised Tühistamistingimused

Teenuste puhul, mis hõlmavad ajakohaseid kohtumisi või konsultatsioone, kehtivad järgmised tingimused:

  • Tühistamise Märkus: Tühistamised tuleb teha vähemalt 24 tundi enne planeeritud kohtumist. Kui te ei anna piisavat ettehoiatust, võidakse teilt võtta tühistamistasu.
  • Ümberplaneerimine: Kui vajate kohtumise ümberplaneerimist, võtke meiega ühendust vähemalt 24 tundi ette. Ümberplaneerimine sõltub saadavusest.
  • Ära Jätmised: Kui te ei ilmu planeeritud kohtumisele ilma eelneva teavitamiseta, tagasimakset ei pakuta.

7. Digitaalsete Toodete Tagasimaksete Poliitika

Digitaalsete toodete või sisu korral kehtivad järgmised tingimused:

  • Kohe Juurdepääs: Kui te pärast ostmist juurdate või laadite alla digitaalset sisu, nõustute oma tagasimakseõigusest loobuma.
  • Tehnilised Probleemid: Kui teil tekib tehnilisi probleeme digitaalsete toodetega, võtke meiega ühendust abi saamiseks. Tagasimakseid võidakse kaaluda, kui tehnilist probleemi ei saa lahendada.

8. Tagasimaksete Töötlemine

  • Heaks kiidetud tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul pärast teie tagasimakse taotluse või tagastatud toote saamist.
  • Tagasimaksed väljastatakse kasutades ostu ajal kasutatud esialgset maksemeetodit.
  • Kui tagasimakse viibib üle 14 päeva, on teil õigus täiendavale kompensatsioonile vastavalt Iiri tarbijakaitse seadustele.

9. Tagasimaksed Promotional Esemetele

Promotsoonipakkumise või allahindluse osana ostetud esemed võivad olla erinevate tagasimaksetingimuste alusel. Palun tutvuge täpsete tingimustega promotsiooni tegemisel.

10. Teie Tarbijate Õigused

Mitte midagi selles Tagasimaksete ja Tühistamise poliitikas ei mõjuta teie seaduslikke tarbijate õigusi Iiri seaduste alusel, sealhulgas:

  • Teie õigused Tarbijakaitse Seaduse 2007 alusel.
  • Teie õigused Kauba Müügi ja Teenuste Varustamise Seaduse 1980 alusel.
  • Teie õigused Euroopa Liidu (Tarbijate Teabe, Tühistamise ja Muude Õiguste) Määruste 2013 alusel.

11. Muudatused Tagasimaksete ja Tühistamise Poliitikas

Võime aeg-ajalt uuendada seda Tagasimaksete ja Tühistamise poliitikat, et kajastada muudatusi meie teenustes, Iiri seadustes või tarbijate õiguste reguleerimises. Muudatused avaldatakse sellel lehel koos uuendatud "Jõustumise Kuupäevaga". Soovitame teil seda poliitikat perioodiliselt üle vaadata.

12. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või muresid seoses selle Tagasimaksete ja Tühistamise poliitikaga, võtke meiega ühendust:

ADS Consultancy Max
E-post: info@adsconsultancymax.ie
Telefon: +353 1 460 5289

See Tagasimaksete ja Tühistamise poliitika on loodud vastavalt Iiri tarbijakaitse seadustele, tagades selguse ja läbipaistvuse teie äritavades. Võite vabalt kohandada mingeid jaotisi, et kajastada teie konkreetseid teenuseid või kohaldatavaid täiendavaid tingimusi.